По данным исследования портрет покупателя ПВХ-окон в Москве выглядит следующим образом: это мужчины/женщины, состоящие в браке (официальном и гражданском), средний возраст которых ~ 37 лет, доход на одногочлена семьи в месяц составляет ~ 750 долларов США. Окончательное решение по покупке принимается совместно, но поиском и сбором предварительной информации занимается чаще женщина.

Данные исследования показывают, что только у ~ 15% респондентов установлены новые окна, у остальной части опрошенных ~ 85% «старые».

Данные, рассмотренные в исследовании:

Покупатели ПВХ-окон

• Совершение покупки
• Известность торговых марок «оконных» компаний
• Известность торговых марок ПВХ-профиля
• Известность торговых марок фурнитуры
• Популярные источники информации
• Критерии выбора «оконной» компании
• Причины покупки ПВХ–окон
• Удовлетворение покупкой ПВХ–окон (окнами, сервисом «оконной» компании)
• Популярность использования кредитов
• Предпочтение по цвету при покупке окон
• Сезонность покупок окон
• Планы на повторную покупку
• Предпочтения покупателей в случае улучшения финансового состояния

Потенциальные покупатели окон

• Предпочтение потенциальных покупателей по материалам
• Портрет потенциального покупателя ПВХ-окон:
• Известность торговых марок «оконных» компаний
• 20самых известных «оконных» компаний
• Бюджеты на информационную рекламу «оконных» компаний в месяц
• Источники информации, из которых респонденты узнали об «оконных» компаниях
• Источники информации, которыми воспользовались (бы) респонденты, при поиске «оконных» компаний
• Известность торговых марок ПВХ-профиля
• Знание марок ПВХ - профиля «без подсказки»
• Узнаваемость марок ПВХ-профиля «с подсказкой»
• Известность торговых марок фурнитуры
• Известность марок фурнитуры среди реальных и потенциальных покупателей ПВХ-окон
• Критерии выбора «оконной» компании
• Причины покупки ПВХ - окон
• Отношение к покупке в кредит
• Предпочтение при выборе цвета окон
• Сезонность покупки окон
• Покупка окон
• Мобильный офис
• Предпочтения потенциальных покупателей при улучшения финансового состояния
• Конкуренция между ПВХ и деревянными окнами