Если в ходе ежемесячного мониторинга, проводимого центром "Portal Engineering", одним из критериев оценки компаний является уровень компетенции и подготовки продавцов- консультантов, занятых в оконном бизнесе, то во время проверки и актуализации Базы Данных оконных фирм интервьюерам пришлось общаться непосредственно с "первыми лицами компании", а именно - секретарями. В процессе необходимо было уточнить и/или получить следующую информацию: точный почтовый адрес, ФИО руководителя, вид деятельности, торговые марки комплектующих. В результате оказалось, что больше половины из опрошенных секретарей не владеет информацией о компании, в которой они работают:

78% затрудняются назвать торговые марки продукции, с которыми работает предприятие.

34% секретарей не знают ни фамилии, ни имени, ни отчества их собственного руководителя, а так же, точные координаты офиса в котором они трудятся.
"Незнание", возможно, вызвано желанием защитить руководителя от излишней информации, которая к нему поступает в большом количестве и компанию от конкурентной разведки. Надо сказать, что подобный вариант "защиты" отрицательно сказывается на имидже компании и не служит его укреплению. А для того, чтобы в компанию не поступали предложения "не по адресу", как раз и собирается столь подробная информация.
За более подробной информацией обращайтесь по телефону 961-74-00, или е-mail mailto:%20info@portal-e.ru.

Дата публикации: 24.11.2005